Često postavljana pitanja
Kako mogu naručiti?
Odaberite željeni proizvod, odaberite dostupne opcije i dodajte proizvod u košaricu. Nakon slanja narudžbe na e-mail ćete primiti ponudu s podacima za uplatu.
Kako mogu platiti narudžbu?
Plaćanje se vrši uplatom na račun. Molimo pričekajte ponudu s podacima za uplatu prije izvršenja uplate.
Je li moguće plaćanje pouzećem?
Trenutno nije moguće plaćanje pouzećem. Plaćanje se vrši uplatom na račun.
Od kojeg je materijala nakit?
Metalni dijelovi nakita izrađeni su od nehrđajućeg čelika. Ostali materijali navedeni su u opisu svakog pojedinog proizvoda.
Smije li se nakit močiti?
Nakit od nehrđajućeg čelika otporan je na vodu, ali za što dulje očuvanje izgleda nakita preporučujemo izbjegavati dugotrajan kontakt s morskom vodom, parfemima, kremama i kemikalijama. Nakon kontakta s vodom preporučujemo nakit nježno obrisati mekom suhom krpicom.
Hoće li gravura izblijediti?
Gravura je izrađena trajnim laserskim postupkom i ne nanosi se kao površinski sloj, pa se uz pravilno održavanje ne bi trebala izbrisati. Kako bi gravura što dulje ostala lijepa i jasna, preporučujemo izbjegavati dugotrajan kontakt s kemikalijama, parfemima i morskom vodom.
Koliko traje izrada nakita?
Izrada traje 1–2 radna dana nakon evidentirane uplate.
Koju vrstu dostave koristite?
Narudžbe se šalju putem Hrvatske pošte. Dostupne su HP Paket24 i preporučena pošiljka Hrvatske pošte, a prilikom narudžbe možete odabrati željenu opciju dostave.
Kako mogu pratiti svoju pošiljku?
Nakon slanja, kada je dostupan broj za praćenje, dobit ćete ga putem e-maila.
Mogu li personalizirati nakit?
Da. Ovisno o proizvodu moguće je odabrati gravuru imena, teksta, datuma, fotografije, koordinata, otoka, mjesta ili druge lokacije.
Što ako želim posebno prilagođen nakit kojeg nema na webshopu?
Ako imate posebnu ideju ili želite nakit prilagođen prema vašim željama, javite se putem obrasca za kontakt. Zajedno ćemo dogovoriti mogućnosti izrade i detalje personalizacije.
Mogu li vratiti personalizirani nakit?
Budući da je personalizirani nakit izrađen posebno prema vašim željama, povrat nije moguć, osim u slučajevima kada je to propisano zakonom.
